A Farma Oito, razão social FARMA OITO ALVES GARCIA LTDA, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de maneira transparente, quais informações podem ser coletadas durante a utilização do site farmaoito.com, para quais finalidades esses dados são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais são os direitos dos titulares.

O tratamento de dados pessoais realizado pela Farma Oito observa as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

1. Dados pessoais que podem ser coletados

Durante a utilização do site, determinados dados pessoais poderão ser fornecidos diretamente pelo usuário, especialmente quando houver criação de cadastro, realização de pedidos, solicitação de atendimento ou utilização de funcionalidades que dependam dessas informações.

Entre os dados que podem ser solicitados estão:

• Nome completo;

• CPF ou CNPJ, quando necessário;

• Data de nascimento, quando aplicável;

• Endereço para entrega;

• Telefone e WhatsApp;

• Endereço de e-mail;

• Dados necessários para cadastro e processamento de pedidos;

• Informações relacionadas às solicitações realizadas pelo cliente.

Também poderão ser coletadas automaticamente algumas informações técnicas relacionadas à utilização do site, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso e informações aproximadas sobre localização.

Essas informações podem ser obtidas por meio de cookies, registros de acesso e tecnologias semelhantes.

A Farma Oito não tem como finalidade coletar dados pessoais sensíveis. Quando eventualmente houver necessidade de tratamento dessa natureza, serão observadas as bases legais e os requisitos estabelecidos pela legislação aplicável.

2. Finalidades do tratamento de dados

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para diferentes finalidades relacionadas à operação do site e ao atendimento dos clientes, incluindo:

• Criação e gerenciamento de cadastro;

• Processamento e acompanhamento de pedidos;

• Confirmação de compras;

• Processamento de pagamentos;

• Emissão de documentos fiscais;

• Preparação e envio de produtos;

• Realização de entregas;

• Comunicação sobre pedidos e solicitações;

• Atendimento ao cliente;

• Prevenção e identificação de tentativas de fraude;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

• Atendimento a solicitações de autoridades competentes, quando legalmente exigido;

• Aprimoramento da experiência de utilização do site;

• Análise de funcionamento e desempenho da plataforma;

• Envio de comunicações comerciais, quando permitido e aplicável.

O tratamento dos dados pessoais será realizado de acordo com uma das bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade e as circunstâncias de cada tratamento, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento, quando necessário.

3. Compartilhamento de informações

Para que determinadas atividades relacionadas ao funcionamento do site e à realização dos pedidos possam ser executadas, a Farma Oito poderá compartilhar informações pessoais estritamente necessárias com empresas e prestadores de serviços que participem dessas operações.

Isso pode incluir, conforme a necessidade:

• Instituições e intermediadores de pagamento;

• Empresas responsáveis pelo transporte e entrega;

• Plataformas de tecnologia e hospedagem;

• Prestadores de serviços relacionados ao funcionamento do site;

• Empresas responsáveis por serviços contábeis, fiscais ou administrativos;

• Prestadores envolvidos em atividades de segurança e prevenção a fraudes.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a execução da respectiva finalidade.

A Farma Oito não comercializa ou vende dados pessoais de seus clientes.

4. Armazenamento e proteção dos dados

A Farma Oito adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais tratados em suas operações, buscando reduzir os riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou utilização incompatível com as finalidades informadas.

Entre as medidas utilizadas podem estar mecanismos de segurança da infraestrutura tecnológica, controle de acesso, conexão segura e procedimentos internos destinados à proteção das informações.

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados e, quando aplicável, durante os períodos exigidos por obrigações legais, regulatórias ou para o exercício regular de direitos.

Após o término da necessidade de conservação, os dados poderão ser eliminados, ressalvadas as hipóteses em que a legislação permita ou determine sua manutenção.

5. Direitos dos titulares

A LGPD assegura ao titular de dados pessoais diversos direitos relacionados ao tratamento de suas informações.

Quando aplicável, o titular poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados pessoais tratados;

• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

• Informações sobre o compartilhamento de dados;

• Eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais;

• Portabilidade dos dados, conforme regulamentação aplicável;

• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;

• Informações sobre as consequências da negativa de consentimento;

• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

As solicitações relacionadas aos direitos previstos na LGPD poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento da Farma Oito.

E-mail: atendimento@farmaoito.com

As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação aplicável e poderão exigir a confirmação da identidade do solicitante para preservar a segurança dos dados.

6. Utilização de cookies

O site da Farma Oito poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para possibilitar o funcionamento adequado da plataforma, facilitar a navegação e compreender como os usuários utilizam o site.

Os cookies podem ser utilizados, entre outras finalidades, para:

• Manter funcionalidades essenciais do site;

• Armazenar determinadas preferências de navegação;

• Auxiliar no funcionamento do carrinho e do processo de compra;

• Obter informações estatísticas sobre a utilização da plataforma;

• Melhorar o desempenho e a experiência de navegação;

• Permitir determinadas funcionalidades de publicidade ou personalização, quando utilizadas.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, determinadas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente caso alguns cookies sejam desativados.

7. Comunicações e mensagens promocionais

A Farma Oito poderá utilizar os dados de contato fornecidos pelo usuário para comunicações relacionadas ao atendimento, cadastro, pedidos, pagamentos, entregas e outras informações necessárias à prestação dos serviços.

Quando houver envio de comunicações promocionais que dependam de autorização, estas serão realizadas de acordo com a legislação aplicável.

O usuário poderá solicitar a interrupção do recebimento de comunicações promocionais por meio dos mecanismos disponibilizados na própria comunicação ou através dos canais oficiais de atendimento.

8. Processamento de pagamentos

Os pagamentos realizados por meio do site poderão ser processados por instituições, gateways ou intermediadores de pagamento contratados para essa finalidade.

A Farma Oito não mantém em seus sistemas os dados completos de cartões de crédito utilizados nas transações, quando o processamento é realizado diretamente pelos respectivos provedores de pagamento.

Os dados necessários ao processamento financeiro poderão ser tratados pelos respectivos prestadores, de acordo com suas próprias políticas de segurança e privacidade e com as normas aplicáveis.

9. Links para sites externos

O site da Farma Oito poderá apresentar links ou referências para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

Ao acessar esses ambientes externos, o usuário estará sujeito às respectivas políticas de privacidade, termos de uso e demais condições estabelecidas pelos terceiros responsáveis.

A Farma Oito não controla as práticas de privacidade e segurança adotadas por sites externos que não estejam sob sua administração.

10. Privacidade de crianças e adolescentes

Os serviços e funcionalidades disponibilizados pela Farma Oito não têm como objetivo a coleta intencional de dados pessoais de crianças ou adolescentes em desacordo com a legislação aplicável.

Quando o tratamento de dados de menores depender de autorização ou de outras condições específicas previstas em lei, serão observados os requisitos correspondentes.

11. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser modificada periodicamente para refletir alterações na legislação, nos processos internos, nas funcionalidades do site ou nas práticas de tratamento de dados pessoais.

Sempre que houver uma nova versão, a atualização será disponibilizada nesta página.

Recomendamos que o usuário consulte esta Política de Privacidade periodicamente para acompanhar eventuais alterações.

12. Encarregado pelo tratamento de dados

Para assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais, o contato poderá ser realizado por meio do canal abaixo:

Encarregado: Suelen Cristina do Amaral
E-mail: atendimento@farmaoito.com

As solicitações relacionadas à proteção de dados serão avaliadas conforme a natureza do pedido e as disposições da legislação vigente.

13. Informações da empresa

Nome Fantasia: Farma Oito
Razão Social: FARMA OITO ALVES GARCIA LTDA
CNPJ: 33.771.664/0001-03

Endereço: Rua Rosa Antonia Octaviane Neo, 21, Jardim dos Coqueiros, São Carlos – SP, CEP 13568-851

Telefone / WhatsApp: (16) 99390-6440
E-mail: atendimento@farmaoito.com
Site: https://clepsfarma.com.br/

14. Última atualização

Última atualização: 20/08/2026